Van jobhopper naar directeur van IMSUS, een organisatieadviesbureau voor de (semi) publieke sector. Sinds 2008 is Ursula zelfstandig ondernemer en heeft zij een bureau opgebouwd dat staat als een huis. Haar kracht ligt in mensgericht werken, écht luisteren en organisaties helpen bij complexe vraagstukken.

Wie is Ursula?
Ursula Schouten is een betrokken en gedreven ondernemer, sportief, reislustig en liefhebber van festivals en goede concerten. Al meer dan 30 jaar is zij gelukkig met haar man, met wie ze graag de wereld ontdekt. Met IMSUS werkt ze samen met zelfstandigen vanuit een sterke netwerkgedachte: kwaliteit, flexibiliteit en verbinding staan daarbij centraal.

Wat was jouw ondernemersblunder?
“Mijn grootste fout was dat ik te lang alles bij mezelf hield om zogenaamd de controle te behouden. Ik heb geleerd dat je niet overal goed in kunt zijn. Inmiddels werk ik met een sterke personal assistent, een goed administratiekantoor en een scherpe accountant. Daardoor kan ik me richten op mijn kracht: klanten en opdrachten.”

Drop een succesverhaal!
Een gemeente wilde radicaal anders gaan werken: dichter bij bewoners en bedrijven, met meer participatie en minder top-down. Ursula en haar team plaatsten 11 adviseurs binnen de organisatie die als ambassadeurs de verandering van binnenuit aanjaagden. Deze adviseurs gaven de reorganisatie een boost en werden een voorbeeld voor de rest van de organisatie. De directie prees hun doorzettingskracht en de impact van IMSUS.

Wat geef je jonge ondernemers mee?
“Klanten maken of breken je bedrijf. Zet hen altijd op nummer één, verdiep je echt in hen, doe meer dan verwacht en werk aan de gunfactor. Blije klanten komen terug én worden je ambassadeurs.”

Wat breng je naar de BOSS-tafel?
Ursula brengt scherpe vragen, oplossingsgericht denken en haar ervaring als ondernemer die vanaf nul begon. Ze weet wat nodig is om een solide bedrijf op te bouwen, hoe je een sterk netwerk creëert en hoe je met plezier onderneemt: vallen, opstaan en met een glimlach doorgaan.